購買條款

購買前，請核對商品頁列明的型號、顏色、規格、數量及供應狀態，並閱讀適用的使用及保固資訊。現貨與預購的出貨安排不同，請留意商品頁及訂單資訊。

植物及手作商品按商品相片所示的指定個體出售，不以未說明的另一個體代替。拍攝條件及不同螢幕可能造成色差，活體植物也可能因正常生長而有變化；這些情況與錯誤個體、錯品種、與描述明顯不符或交付時已有損壞不同。

如商品與描述有明顯不符，請按「退貨及退款政策」聯絡植屋核實，不能只以色差或正常生長為由一概拒絕處理。

03｜價格、付款與運費

訂單使用結帳頁當時提供的付款方式，並以結帳所示的港幣金額結算。

運費及免運優惠以結帳前顯示的實際費用，以及當時公開的優惠條件為準。本條款不另外重複設定固定運費或免運門檻。請在付款前核對商品實付金額、運費及訂單總額。

04｜配送地區

活體植物只接受香港配送。

其他實體商品可配送至結帳頁當時提供的地區。能否下單及相應運費，須以相關商品的實際配送選項為準。

植屋沒有實體零售店。本條款不承諾到店取貨或未經安排的到店退貨。

05｜現貨商品出貨時間

現貨商品一般於付款確認後3個工作天內出貨。 「出貨」指商品交給承運商，不是保證在相同期間送達。

送達時間會受配送目的地及承運商安排影響。出貨後如有配送問題，請聯絡植屋協助跟進。

本條款所指工作天，不包括星期六、星期日及香港公眾假期。

06｜日本預購商品

預購商品的供應狀態及安排會在商品頁列明。

日本預購商品預計付款後約7–10天到香港。商品到香港後，植屋會先檢查，再安排寄送至你的地址。這是到香港的預估時間，不是保證你會於付款後7–10天內收到商品。

預估時間與已承諾的最遲出貨／交付日期不同。如安排有變，我們會主動通知原因及新的預計日期。

如未能按植屋已承諾的最遲出貨或交付日期履約，你可選擇接受延期，或取消未交付部分並獲退款。因植屋未能按承諾交付而取消，不會被當作顧客改變主意。